Última actualización: 10 de agosto de 2026
Escribinos a scalability.systems@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos» e incluí:
Con el número alcanza para encontrar tus datos. No pedimos documentación ni ningún otro dato personal para procesar la baja.
Plazo: confirmamos la recepción dentro de las 72 horas y completamos la eliminación dentro de los 30 días corridos.
La eliminación es definitiva: los datos no se archivan ni se conservan en copias de respaldo más allá del ciclo normal de rotación, que no supera los 30 días.
No hace falta eliminar nada. Respondé pidiendo que no te contacten más y queda registrado de inmediato: el sistema no vuelve a escribirte.
Es la opción más rápida y, a diferencia de la eliminación, conserva el historial por si el negocio necesita consultarlo ante un reclamo posterior.
Si escribiste al WhatsApp de un negocio que usa nuestro sistema, los datos son de ese negocio. Nosotros somos la herramienta que usa para atenderte.
Igual podés escribirnos: procesamos la eliminación en el sistema y le avisamos al negocio. Si preferís dirigirte directamente a ellos, también podés, y te ayudamos a identificar el contacto.
Los datos que estén fuera de nuestro sistema —una agenda del celular, un cuaderno, la contabilidad del negocio— quedan fuera de nuestro alcance. Sobre eso tenés que hablar con el negocio.
Podemos retener datos mínimos si una norma lo exige —por ejemplo, registros contables o información requerida en un proceso judicial en curso—. En ese caso te lo informamos al responder, indicando qué se conserva y por cuánto tiempo.
La Ley 25.326 también te permite acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos y actualizarlos. Se piden al mismo correo y con el mismo plazo.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
scalability.systems@gmail.com
Gino Bossi — CUIT 20-43285699-3
Rosario, Santa Fe, Argentina
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